De zekerheden van Feenstra

Wij willen dat u met een gerust hart uw reis bij Feenstra boekt. Dat kan met onze flexibele voorwaarden, gratis Omboekgarantie, Geld-terug-garantie en Terughaal garantie!

De zekerheden van Feenstra:

U heeft na boeking 5 dagen bedenktijd.
Na 5 dagen is uw boeking automatisch definitief.
Uw betalingen vallen te allen tijde onder dekking van het SGR.
Omboekgarantie tot 4 weken voor vertrek
Geld-terug-garantie wanneer Feenstra genoodzaakt is uw reis te annuleren.
Terughaal-garantie: bij een veranderd reisadvies tijdens uw vakantie (code oranje/rood) zorgen wij voor hulp en bijstand om u veilig terug naar Nederland te halen.

Welke voorwaarden zijn er verbonden aan de zekerheden van Feenstra?

Geldig voor alle boekingen die gemaakt worden met vertrek in 2023.
5 dagen bedenktijd na boeking (m.u.v. boekingen binnen 4 weken voor vertrek).
Op alle boekingen gelden de gebruikelijke betalingsvoorwaarden. Dit houdt in dat de aanbetaling uiterlijk 2 weken na het maken van een boeking dient te worden voldaan en de restantreissom uiterlijk 6 weken voor vertrek.
Op alle boekingen zijn de annuleringsvoorwaarden van toepassing zoals vermeld in de ANVR-Reizigersvoorwaarden, alsmede de aanvullende voorwaarden van Feenstra Rijn Lijn.

****

Omboekgarantie

Met onze omboekgarantie kunt u uw reis tot 4 weken voor vertrek zonder opgaaf van redenen kosteloos omboeken naar andere reisdatum en/of bestemming uit het 2023 Feenstra programma.

Voorwaarden Omboekgarantie

Geldig voor alle boekingen die gemaakt worden met vertrek in 2023.
U kunt uw reis tot 4 weken voor vertrek kosteloos omboeken.
Omboekgarantie betekent dat een reis zonder opgave van reden en zonder wijzigingskosten verschuldigd te zijn, maximaal 1 keer kan worden omgeboekt naar een andere reis met vertrek op dezelfde datum, of een latere datum in 2023.
Met betrekking tot het wijzigen van het reisgezelschap van een bestaande boeking geldt dat het niet mogelijk is om bij omboeking het reisgezelschap te wijzigen (hieronder wordt zowel verstaan het wijzigen van het aantal personen, alsook het doorvoeren van naamswijzigingen).
Bij het gebruik van Omboekgarantie vervalt het recht op 5 dagen bedenktijd m.a.w. na het omboeken is de nieuwe reis direct definitief bevestigd door de klant.
Is de reissom van de nieuwe reis hoger dan de reissom van de oorspronkelijke boeking? Dan betaalt u het verschil bij.
Is de reissom van de nieuwe reis lager dan de reissom van de oorspronkelijke boeking? Dan ontvangt u het verschil uiteraard terug.
Met betrekking tot het prijsverschil tussen de oorspronkelijke reis en de nieuwe reis, geldt als voorwaarde dat de reissom voor de nieuwe reis maximaal 50% minder mag bedragen dan de reissom van de oorspronkelijke reis.
Wilt u uw reis omboeken? Neem dan contact met ons op via 026-4452805, of contacteer uw reisbureau.

****

Geld-terug-garantie

Feenstra streeft ernaar u een ontspannen vakantie te bezorgen. Wanneer Feenstra genoodzaakt is, om wat voor een reden dan ook, uw reis te annuleren dan krijgt u uw geld terug. De annuleringsverzekering en bijdrage SGR zijn uitgesloten van restitutie.

Voorwaarden Geld-terug-garantie

Geldig voor alle boekingen die gemaakt worden met vertrek in 2023.
De Geld-terug-garantie geldt voor alle reizen die door Feenstra Rijn Lijn B.V. worden aangeboden en welke rechtstreeks bij Feenstra of bij een ANVR aangesloten reisagent zijn geboekt.
De Geld-terug-garantie is van toepassing wanneer Feenstra genoodzaakt is om de door u geboekte reis te annuleren.
Wanneer Feenstra uw reis annuleert ontvangt u de betaalde reissom terug. Heeft u geboekt via een reisagent? Dan loopt de terugbetaling via uw reisagent.
Een eventuele bij boeking afgesloten annuleringsverzekering alsmede de bijdrage SGR zijn uitgesloten van de Geld-terug-garantie.
De terugbetaling wordt binnen 2 weken verwerkt.